1. Não será efetuada troca ou devolução de produtos personalizados, encomendados e produzidos de acordo com a solicitação do cliente em caso de arrependimento ou insatisfação. Nestas situações, a Alpati reserva-se o direito de recusar devoluções, trocas ou restituições de valores, pois estes produtos foram concebidos de acordo com a solicitação do cliente.
2. A Alpati não se responsabiliza por informações incorretas fornecidas no ato da compra. Por se tratar de um produto personalizado, só serão aceitas devoluções caso se verifique erros de ortografia ou defeitos de personalização da parte da Alpati. Neste caso, por favor, contate nossa Central via e-mail: alpatibr@gmail.com
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3. Se não houver defeito personalização do produto, a Alpati não efetuará a troca. Desta forma, para prevenir informações incorretas, verifique cautelosamente todas as informações inseridas, inclusive a foto enviada.
